Ho iniziato un lavoro interessante e molto nelle mie corde: si tratta di lavorare con i dipendenti di una multinazionale per rivedere i processi del team operations. Secondo la tecnica del work out (nata in GE un circa 15 anni fa) problematiche e soluzioni vengono fatte emergere dai gruppi di lavoro: si tratta in altri termini di consulenza di processo e io svolgo la funzione di facilitatore.